Toutes les pages prêts personnels présentent la tarification du projet concerné. Les mentions légales sont très visibles, inscrites plusieurs fois sur chaque page !
Les pages projets présentent toutes clairement les montants de crédit et les durées possibles. Pour la Voiture neuve, il est possible d’emprunter de 5 000 € à 75 000 € sur 12 à 72 mois. Pour la Voiture d’occasion, ce sont les mêmes montants, mais sur une durée de 12 à 60 mois.
Les projets Travaux sont financés entre 3 800 € et 75 000 €, sur une durée de 36 à 120 mois.
Les mentions légales sont accessibles à partir de toutes les pages du site.
Possibilité de souscrire un prêt avec ou sans apport.
La barre de navigation permet rapidement d'accéder à toutes les pages principales du site : Solutions de crédit, Assurances, Rachat de crédits, Préparez votre projet, Nous découvrir.
Pas trop d'animations et de vidéos sur les pages du site. Seule la page d'accueil présente une promotion crédit "grand format".
Toujours sur la page d'accueil, la simulation de crédit est dominante et cela tombe bien, car c'est pour cela qu'on vient sur le site de Sofinco !
Le plan du site a été rajouté en bas de chaque page... de manière visible.
Un outil de simulation est présent dès la page d'accueil. Il faut d'abord cliquer sur l'icône de son projet (voiture, besoin d'argent, travaux, rachat de crédit) et sélectionner ensuite un montant. Un clic permet d'obtenir un résultat... ou plutôt des résultats... En effet, le résultat de la simulation vous présente plus de 10 mensualités pour une simulation voiture et 5 pour les travaux... En cliquant sur l'une d'elles vous pouvez voir la durée, le TAEG, le coût total. Une approche étonnante, mais finalement assez pratique.
Pour un montant inférieur à 3000 euros, quel que soit le projet, c'est le crédit renouvelable « Agile » qui est proposé, et pour un montant supérieur c'est le prêt personnel.
Un récapitulatif du crédit demandé apparaît pendant le remplissage du formulaire de demande de crédit.
Un vrai plus : la possibilité pour les clients Sofinco de s'identifier et d'éviter ainsi de remplir l'intégralité de la demande de crédit (avec identifiant).
Dans l'espace client, vous avez la possibilité de consulter les informations que Sofinco détient sur vous. Vous pouvez donc les mettre à jour, changer votre adresse... C'est le seul espace client correct que nous avons trouvé aussi bien réalisé.
Pas d'accès sur Internet au service Consommateur de Sofinco. Pour les contacter, écrire à : Service Consommateurs CA Consumer finance, rue du Bois Sauvage, 91038 EVRY Cedex.
Le site est doté d'un suivi en ligne de votre demande de crédit. Cet outil permet de savoir où vous en êtes sans envoi d'email ou appel téléphonique.
Sofinco ne prend plus de frais de dossier sur tous les prêts personnels en ligne. Pour le rachat de crédit, les frais de dossier correspondent à 1% du montant emprunté et sont plafonnés à 150 €.
Sofinco a lancé son Pack Engagements aves des services certes intéressants, mais qui ne sont pas très novateurs :
Cotisation carte carte bancaire avantageuse
La carte VISA pour 19 €/an seulement et la carte VISA Premier pour 49 €/an seulement, tout en bénéficiant de garanties d'assurance et d'assistance exclusive...
Sofinco est une marque de CA Consumer Finance (Groupe Crédit Agricole). Avec 78,3 milliards d'euros d'encours gérés à fin 2011, et une présence dans 23 pays, Crédit Agricole Consumer Finance, issu de la fusion au 1er avril 2010 de Sofinco et Finaref, est un acteur majeur du crédit à la consommation.
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