Tarification accessible sur les pages produits sur la droite. La lisibilité a été améliorée et les mentions sont clairement indiquées noir sur blanc.
Les pages produits sont constituées d'un exemple et des mentions légales. Il y a très peu d'informations générales et les avantages ne sont pas indiqués.
Un Service consommateur est accessible à partir des nombreux liens en haut de page. Plusieurs numéros de téléphone sont indiqués en fonction du produit ou service pour lequel vous souhaitez un contact.
Vous pouvez également les contacter par courrier à : My Money Bank - Service Relation Clients - API 24B4 - 1, rue du Château de l'Eraudière - BP 31106 - 44311 NANTES CEDEX 3.
Une barre de navigation ultra simple sur l'ensemble du site avec seulement 3 rubriques.
Pas d'animations : un vrai plus pour utiliser le site.
Un site sobre, pratique, à l'opposé d'un marketing agressif.
Plan du site accessible : un bon point.
Toutes les simulations de crédit ont été supprimées. Il est désormais impossible de connaître les conditions de prêt avant de contacter le service commercial...
Des formulaires permettent de faire une demande en ligne, mais sans obtenir un accord de principe en direct.
Pas de possibilité d'imprimer le contrat en ligne : le client potentiel est obligé d'attendre le courrier par la poste... Cela enlève un peu de l'intérêt du site internet.
Le site My Money Bank propose du rachat de crédit avec plusieurs objectifs dont l’un est assez novateur : le rachat de crédit pour les séniors afin de préparer sa retraite. Une approche intelligente et différente.
Un site très diminué par rapport aux versions précédentes et vis-à-vis des grands du secteur (Cetelem, Sofinco, Cofinoga, Cofidis...)
Le niveau de services en ligne est très faible (pas de simulation, pas de suivi du dossier, pas d'impression de contrat possible sur votre imprimante...).
Les dernières annonces du groupe dans la presse font état de 6500 suppressions de postes en Europe, dont 765 en France (13/01/16).
Filiale du groupe General Electric, My Money Bank est un des leaders mondiaux du financement aux particuliers. En France, My Money Bank est spécialisé dans le rachat de crédits avec ou sans garantie, mais également dans le financement de véhicules particuliers et professionnels via de nombreuses enseignes et réseaux de distribution automobile.
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