La tarification des crédits : si le taux le plus bas apparaît de manière claire en haut de page, les tranches de taux hautes sont, elles, placées en bas de page en petits caractères.
Finaref propose plusieurs types de crédits :
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le crédit voiture
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le crédit travaux et le prêt personnel jusqu'à 10 000 euros
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la réserve d'argent (Compte Mistral) jusqu'à 4 000 euros
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le rachat de crédit jusqu'à 38 000 euros.
Les mentions légales du site sont présentes et accessibles à partir du bas des pages.
Durées et montants indiqués sur chaque page produit.
Pas de Service consommateur en ligne, mais un numéro de téléphone surtaxé : 0.891.705.705 (0.225 Euro/min).
Une barre de navigation globale permet d'accéder aux différentes rubriques du site. Il est ainsi très facile de trouver la page désirée.
Le site présente quelques animations Flash qui n'apportent rien mais ne sont pas non plus une gêne pour la navigation. Par exemple la page " Crédit Mode d'emploi " aurait pu tout simplement expliquer les différentes étapes du crédit, sans passer par une animation.
En dehors de la demande de crédit en ligne, le site Finaref propose le téléphone et bien sîr le courrier comme moyens de contact.
Pas de plan du site, dommage.
Un outil de simulation qui ne vous propose que des durées fixes et qui vous oblige à emprunter sur 12, 24, 36 mois... Le résultat met quelques instants pour apparaître... patientez !
Possibilité d'imprimer le contrat de crédit en ligne ou de le recevoir à domicile : un bon point qui permet de gagner du temps.
Suivi en ligne directement accessible à partir de la page d'acceuil.
Pour les prêts personnels et le rachat de crédit, Finaref vous demandera des frais de dossier à hauteur de 1% du capital emprunté avec un maximum de 99 euros.
Finaref présente une page d'offres promotionnelles réservées aux porteurs des cartes qu'il gère comme Club Med, Kadéos ou Vertbaudet...
Un site complet qui couvre l'ensemble des besoins en crédit à la consommation. Les taux d'intérêt sont dans une moyenne plutôt haute mais les promotions permettent d'obtenir un crédit à taux attractif.
Le simulateur de crédit aurait mérité un traitement moins graphique mais plus pratique...
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