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Vous connaissez le principe du comparateur de prix :
- vous indiquez le service ou produit que vous souhaitez
- le comparateur vous établit une liste des meilleures offres
- vous cliquez sur le lien qui vous propose le meilleur prix
Les effets de cette rémunération sont nombreux et pervers :
- le site qui est vraiment moins cher et qui marge le moins ne va pas payer et n’apparaîtra pas
- le site le plus cher peut parfaitement payer et donc être dans la liste !!!
- l’internaute est ainsi « vendu » au plus offrant
- l’internaute est trompé.
La DGCCRF serait entrain d’étudier les principes de cette manipulation du consommateur. Sans chercher à interdire ces pratiques, il serait peut être judicieux de prévenir le consommateur.
Les premiers sites dans la ligne de mire sont Kelkoo, Achetermoinscher et Buy-Central… Mais il y a fort à parier que les comparateurs de crédit sont aussi passés à la moulinette par la DGCCRF. Comme pour n’importe quel produit, les établissements de crédit et les banques payent pour apparaître dans les résultats.
Votre demande de crédit immobilier sur un comparateur peut rapporter plus de 1000 euros au site !!! Il faut dire que les montants en jeu sont énormes…
http://www.dgccrf.minefi.gouv.fr
Paris, le 25 août 2006
Enquête de la DGCCRF dans le secteur des comparateurs de prix
À la suite d’articles publiés dans la presse, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes confirme qu’une enquête dans le secteur des comparateurs de prix sur Internet est actuellement en cours.
Les comparateurs de prix, censés apporter une information transparente aux consommateurs, jouent un rôle essentiel dans l’acte d’achat sur Internet. C’est pourquoi, la DGCCRF a lancé une enquête afin notamment d’apprécier la loyauté de l’information des consommateurs, l’indépendance des opérateurs vis-à-vis des sites comparés et le mode de rémunération de leurs services.
Cette enquête est menée dans le cadre de la Directive nationale d’orientation (DNO) 2006 de la DGCCRF dont l’un des axes concerne la surveillance du commerce électronique et des nouvelles techniques de vente. Elle est actuellement en cours et les résultats n’en seront communiqués qu’à une date ultérieure.