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De la Carte de Crédit au prêt personnel...
A l'origine, la société Cofinoga gérait les crédits accordés par Le Bazar de l'Hotel de Ville (BHV). Elle a su développer un vrai savoir-faire dans l'ouverture et la gestion des cartes de crédit en magasin. Cofinoga gère maintenant les crédits de sociétés comme les Galeries Lafayette, C-Discount ou Monoprix... Elle a également développé une activité de prêt personnel en direct.
Elle fait maintenant partie du Groupe Laser (Galeries Lafayette/Cetelem/BNP Paribas).
Informations en ligne:
Toutes les pages produits (auto, réserve d'argent...) présentent la tarification concernée.
Affichage des durées et des montants de crédit.
Les mentions légales sont visibles.
Pas de Service Consommateur en ligne, mais un formulaire permet à l'internaute de contacter Cofinoga sur de nombreux sujets. Pratique.
Navigation / ergonomie:
Présence d’une barre de navigation horizontale donnant accès aux pages principales du site. Un vrai plus car le site est riche.
Quelques animations sur les partenaires et la promotion crédit de Cofinoga... mais qui ne gênent pas la lecture de la home page.
Un accès réservé pour les clients dans la tétière.
Un site plutôt sobre et fonctionnel.
Services en ligne:
Plan du site accessible : un bon point.
Les outils de simulation sont accessibles à partir des pages produits. A première vue il est très difficile de manipuler la règlette pour sélectionner le montant et la durée du crédit... Mais Cofinoga a tout prévu et il est possible de taper tout simplement vos chiffres dans une zone formatée.
Il n'est pas possible d'imprimer le contrat en ligne.
Pas de réponse en ligne non plus. C'est après la réception de votre dossier que Cofinoga vous donnera son avis positif ou négatif (comptez une semaine).
Pas de suivi en ligne de votre demande de crédit.
Pas de frais de dossier sur les prêts personnels et sur les comptes permanents.
Possibilité de soucrire un rachat de crédit jusqu'à 80 000 euros et sur une durée maximum de 144 mois sous forme de prêt personnel (donc pas de prise d'hypothèque).
Une particularité:
La présence de nombreux partenaires de Cofinoga qui acceptent les cartes du groupe comme par exemple Chapitres.com, PriceMinister, Telemarket, ChateauOnline...
Une nouvelle possibilité pour les porteurs de Carte Cofinoga : il peuvent recharger leur compte Paypal avec leur Carte.
Notre avis:
Un site bien construit en terme d’ergonomie et de navigabilité…
Les informations sont facilement accessibles et visibles.
Seul manque: l'acceptation en ligne des demandes de crédit.
Tarification dans la moyenne des établissements et des banques.